Terima kasih kerana berurusan dengan Bedaie. Kami menghargai kepercayaan anda terhadap perkhidmatan dan produk kami. Polisi pemulangan dan bayaran balik ini menjelaskan prosedur dan syarat untuk sebarang permintaan pemulangan atau bayaran balik. Sila baca dengan teliti untuk memahami hak dan tanggungjawab anda.
1. Tempoh Pemulangan
– Pelanggan boleh memohon pemulangan dalam masa 14 hari dari tarikh pembelian.
– Produk mestilah dalam keadaan asal, tidak digunakan, dan dalam pembungkusan asal.
2. Syarat Pemulangan
– Pemulangan hanya diterima jika produk yang diterima rosak, cacat, atau tidak sesuai seperti yang ditempah.
– Bukti pembelian (resit) mesti disertakan semasa pemulangan.
3. Proses Pemulangan
– Hubungi kami di bedaieofficial@gmail.com atau WhatsApp ke 0142192498 untuk memulakan proses pemulangan.
– Kami akan memberikan panduan lanjut mengenai penghantaran produk kembali ke Bedaie.
4. Kos Penghantaran
– Kos penghantaran untuk pemulangan akan ditanggung oleh pelanggan, kecuali jika produk yang dipulangkan disebabkan oleh kesilapan pihak kami (produk rosak atau tersalah hantar).
5. Bayaran Balik
– Setelah produk yang dipulangkan diterima dan diperiksa, bayaran balik akan diproses dalam tempoh 7-14 hari bekerja.
– Bayaran balik akan dikreditkan ke kaedah pembayaran asal.
– Pelanggan akan menerima emel pengesahan sebaik sahaja bayaran balik selesai diproses.
6. Produk Tidak Layak Dipulangkan
– Produk yang telah dibuka dan digunakan.
– Produk yang tidak berada dalam keadaan asal atau mengalami kerosakan disebabkan oleh pelanggan.
7. Penukaran Produk
– Jika anda ingin menukar produk, sila hubungi kami di bedaieofficial@gmail.com atau WhatsApp ke 01137680036 untuk menyemak stok dan memulakan proses penukaran.
8. Bantuan Lanjut
– Untuk sebarang pertanyaan atau bantuan tambahan, sila hubungi kami di emel bedaieofficial@gmail.com atau WhatsApp ke 01137680036.
– Anda juga boleh layari laman web kami di bedaie.com.my untuk maklumat lanjut.
Kami berhak untuk mengemaskini dan mengubah suai polisi ini pada bila-bila masa. Sila semak laman web **bedaie.com.my** secara berkala untuk maklumat terkini.
Semoga maklumat ini membantu dalam memastikan pengalaman anda dengan Bedaie sentiasa memuaskan!
DAKWAH DIGITAL NETWORK 202403146893 (003608419-H)
Kandungan di laman ini termasuk teks, grafik, dan bahan lain adalah milik BeDaie atau digunakan dengan izin dan dilindungi undang-undang hak cipta. Penggunaan tanpa keizinan dilarang. Maklumat di sini adalah untuk tujuan maklumat am dan bukan nasihat profesional. BeDaie tidak bertanggungjawab atas sebarang kesilapan atau kehilangan yang timbul dari penggunaan maklumat ini.
Copyright © 2024 Dakwah Digital Network Sdn. Bhd. All Rights Reserved. This Website Is Made By Sahabat Xpert